SAP Sales & Service Cloud – Vertrieb und Kundenservice perfekt vereint

Die SAP Sales Cloud und die SAP Service Cloud bilden gemeinsam das starke Fundament für eine ganzheitliche Kundenbetreuung – als Teil der SAP Customer Experience Suite (SAP CX).

Vom ersten Kundenkontakt über den Verkaufsabschluss bis hin zum exzellenten After-Sales-Service: Mit SAP Sales & Service Cloud digitalisieren und optimieren Sie Ihre gesamten Kundenprozesse auf einer integrierten Plattform.

 

Ihre Vorteile mit SAP Sales & Service Cloud:

 

• Smarte Lead- und Opportunity-Management-Prozesse,
• Nahtlose Angebotserstellung und Auftragsabwicklung,
• Effiziente Ticket- und Servicefallbearbeitung,
• Omnichannel-Kommunikation (Telefon, E-Mail, Chat, soziale Medien),
• Mobiler Zugriff für Vertrieb und Service – überall und jederzeit,
• Intelligente Auswertungen und KPIs für Vertrieb und Kundenservice.

 

 

Setzen Sie auf zukunftssichere Technologien, um Ihre Kundenbeziehungen zu stärken und Wettbewerbsvorteile nachhaltig auszubauen – mit der SAP Sales & Service Cloud.